期望值

1.向客户道歉，效果是非常显著的，千万不要低估他。对于没有达到期望值的客户，无论怎样强调道歉的重要性，都不过分。

2.两相比较，若是对自己，我以为还是期望得多一些为好，失败了虽易颓唐，但有时也会激起意料不到的勇气。若是对他人，期望值还是少一些为好，比较少失望和伤害。

3.任何财富地位和权力地位都意味着重大的责任，股价越高，投资者的期望值就越高，如果股价高得离谱，期望值也会变得不现实。

4.在我21岁时，我的期望值变成了零。自那以后，一切都变成了额外津贴。

5.出身于高门士族的谢灵运对政治抱有极高的期望值，在官场险恶的斗争中，他一直是一个不识时务者，是一个失败者。31、你为了一块不识时务的牛肉放我鸽子?

6.心累之人要学会调节，要认识自己，不要自己给自己套上枷锁，别给自己定太高的期望值和标准。翻跟斗要给自己找一个能软着陆的地方，爬云梯要给自己找下得来的台阶，实事求是地开发自己的潜能，量身定制地设计自己的人生目标。

7.如很多大学生希望自己学有所成，对自己的期望值很高，但是在发现自己不如别人时，却不能正确地认识自我，或者自命不凡，或者妄自菲薄。

8., 有洞察力的耐心，事实上，是提升了的理解力和恰当的期望值的副产品。

9.如很多大学生希望自己学有所成，对自己的期望值很高，但是在发现自己不如别人时，却不能正确地认识自我，或者自命不凡，或者妄自菲薄。

10.坚定地相信人生皆苦，是人类几百年来得宝贵财富，是对抗痛苦的壁垒，是梦想破碎的防线——然而人生皆苦的思想却被现代观念培育出的期望值无情地摧毁。阿兰·德波顿